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ATENCIÓN MACIAS INTERNATIONAL no ejerce control ni autoridad sobre procesos aduaneros, inspecciones, retenciones o decomisos realizados por autoridades nacionales o extranjeras, una vez que la mercancía haya salido del territorio de los Estados Unidos.
Asimismo, Macias International no será responsable por retrasos ocasionados por fenómenos naturales, procesos aduanales, días festivos, huelgas de autoridades públicas, fallas mecánicas del transporte, ni por cualquier otra circunstancia similar que se encuentre fuera de su control. El cliente reconoce y acepta que los tiempos de entrega son estimados y no garantizados, y que no habrá lugar a indemnización, compensación o reembolso alguno por concepto de retrasos, independientemente de la causa que los origine. No obstante, el cliente será informado oportunamente sobre el estado y avance del proceso del envío.
IMPORTANTE No se aceptará el envío de los siguientes artículos:
DRON,JOYAS ORO/PLATA, CUCHILLOS, NAVAJAS, DINERO EN EFECTIVO, DROGAS, LICORES, MATERIAL PORNOGRAFICO, ARMAS DE FUEGO ,VIDRIOS, EXPLOSIVOS, VENENO, INFRARROJO, QUÍMICOS, LÍQUIDOS, PERFUMES,SPLASH, MAQUILLAJE, CIGARROS, TABACOS, VAPES, HOOKAH, MERCANCÍA PARA LA VENTA, ALIMENTOS PERECEDEROS, TECNOLOGÍA, ELECTRODOMÉSTICOS, ELECTRÓNICOS, ACEITES PARA CARROS, ANIMALES VIVOS O MUERTOS así como cualquier otro artículo prohibido por las autoridades aduaneras, migratorias o regulatorias del país de origen, tránsito o destino. En caso de incumplimiento de las normas antes señaladas y de que la encomienda sea retenida, decomisada o destruida por las autoridades competentes, el remitente asumirá la total y exclusiva responsabilidad, liberando expresamente a MACIAS INTERNATIONAL de cualquier reclamo, daño, pérdida, sanción o consecuencia legal derivada de dicha infracción. El cliente es único responsable de completar, firmar y entregar de forma correcta la declaración de mercancía, incluyendo la descripción veraz y detallada del contenido y su valor declarado, el cual será utilizado únicamente como referencia ante el seguro y las autoridades aduaneras. En caso de declaración falsa, incompleta o inexacta, el cliente asumirá todas las consecuencias legales, administrativas y económicas relacionadas con su envío.
PROCEDIMIENTO PARA ENVÍOS DE ELECTRÓNICOS
Los artículos electrónicos (incluyendo, pero no limitándose a TELÉFONOS DE CUALQUIER GAMA, COMPUTADORAS Y ACCESORIOS, LAPTOPS, TABLET DE CUALQUIER GAMA, CONSOLAS DE VIDEO JUEGOS, NINTENDOS, AUDÍFONOS, CONTROLES DE VIDEOJUEGOS, SWITCH DE RED, SERVIDORES, PUNTOS DE VENTA, SMARTWATCH, y/o equipos similares) sólo serán aceptados para envío por vía aérea y deberán viajar por separado de otros artículos.
Dichos productos están sujetos al pago de impuestos, aranceles y cargos aduanales, los cuales serán calculados por la autoridad correspondiente y deberán ser cancelados por el cliente para la liberación de la mercancía.
MACIAS INTERNATIONAL no asume responsabilidad alguna por:
Artículos frágiles que no cuenten con el embalaje adecuado, daños internos en mercancía cuyo funcionamiento no pueda ser verificado al momento del envío.
Derrames de líquidos, por lo cual se recomienda abstenerse de enviar este tipo de artículos. El envío de una encomienda implica la aceptación expresa de todos los términos y condiciones aquí establecidos.
DECLARACIÓN E IMPUESTOS ADUANALES
Todas las mercancías que ingresan al país deben ser declaradas ante la autoridad aduanera venezolana (SENIAT) dentro de los plazos y con la documentación requerida según la Ley Orgánica de Aduanas y su Reglamento.
La declaración incluye el valor real, descripción detallada, lo que permite determinar los impuestos y aranceles a pagar.
Por normativa aduanera de Venezuela, todos los envíos personales que tengan un valor mayor a $100.00 por el contenido están sujetos a un impuesto del 38% sobre el valor declarado. Este impuesto debe ser pagado basado a su declaración lo que significa que su factura puede tener un costo adicional, El cliente es responsable de declarar correctamente el contenido y valor de su envío. MACIAS INTERNATIONAL actúa como intermediario logístico y no se hace responsable de impuestos, retenciones o decomisos aduaneros.
Macias International se reserva el derecho de inspeccionar, abrir o verificar cualquier envío cuando lo considere necesario por razones de seguridad, normativa o requerimiento de autoridad.
RESPONSABILIDAD CIVIL / SEGURO BÁSICO
MACIAS INTERNATIONAL, limita su responsabilidad civil a la cantidad máxima de [USD $100] por caja, correspondiente únicamente a pérdidas o daños que ocurran dentro y fuera del territorio de los Estados Unidos y durante el manejo directo por parte de Macias International. Sin embargo, esta indemnización no aplica si la pérdida o decomiso ocurre debido a incumplimiento de las normas de envío, incluyendo pero no limitado a:
Declaración falsa o incompleta del contenido o valor de la caja. Envío de artículos prohibidos por las autoridades aduaneras o migratorias. Incumplimiento de las políticas de embalaje o seguridad establecidas por MACIAS INTERNATIONAL.
En caso de pérdida comprobada ocurrida dentro y fuera del territorio de los Estados Unidos, la responsabilidad máxima de Macias International se limita al monto establecido en este contrato, independientemente del valor real o declarado.
El retiro, transporte y entrega de la encomienda implica aceptación de estas condiciones, y cualquier reclamo se evaluará conforme a ellas.
RECOMENDACIONES SOBRE SEGUROS DE ENCOMIENDA POR PERDIDA
Macias International ofrece únicamente la cobertura básica establecida en sus términos y condiciones. En caso de que el cliente desee una protección adicional ante riesgos como pérdida, daño o decomiso, deberá contratar un seguro de encomienda internacional, y dicha póliza deberá ser gestionada directamente por el cliente.
Macias International no actúa como corredor, intermediario ni representante de compañías aseguradoras, ni participa en la gestión, contratación o reclamo de dichas pólizas. Cualquier cobertura adicional será responsabilidad exclusiva del cliente, Este seguro se basa en el valor declarado de su paquete y le ofrece mayor tranquilidad, especialmente si envía artículos de valor o frágiles. Si el paquete se pierde, se daña o es decomisado por agentes migratorios o por causas externas, podrá recibir una indemnización conforme a la póliza contratada.
ALMACENAMIENTO Y MORA
Todo envío que permanezca en las instalaciones de Macias International por retraso en el pago, documentación incompleta o cualquier otra causa imputable al cliente, generará cargos adicionales en su factura por almacenamiento y mora, calculados según las tarifas vigentes al momento.
Estos cargos serán de responsabilidad exclusiva del cliente, y deberán ser cancelados antes de la entrega de la mercancía.
El cliente acepta que el incumplimiento en la cancelación de estos cargos puede dar lugar a retención o suspensión del servicio, así como a la aplicación de los procedimientos de abandono de mercancía.
ABANDONO DE MERCANCÍA
El cliente reconoce y acepta que después de 90 días, en caso de no retirar la mercancía, no cumplir con el pago de impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales dentro de los plazos establecidos, la mercancía podrá considerarse abandonada. Una vez declarada como abandonada, Macias International tendrá la facultad de disponer de la mercancía, incluyendo su venta, destrucción o donación, sin que ello genere obligación de indemnización o compensación alguna a favor del cliente. El cliente se obliga a indemnizar y mantener indemne a Macias International frente a cualquier reclamo, multa o gasto legal derivado del contenido del envío.
TIEMPOS DE ENTREGA
Plazos Estimados de Entrega
Los tiempos de entrega proporcionados por Macias International son referenciales y aproximados, y no constituyen garantía de entrega en una fecha específica.
La entrega puede verse afectada por procesos aduanales, inspecciones, retenciones, decomisos, fenómenos naturales, huelgas, días festivos, fallas mecánicas del transporte o cualquier otra circunstancia fuera del control de Macias International.
El cliente reconoce y acepta que los retrasos no generan derecho a indemnización, compensación o reclamo alguno por parte de Macias International.
Macias International se compromete a informar oportunamente sobre el estado y avance del envío, haciendo todos los esfuerzos razonables para cumplir con los tiempos estimados.
ACEPTACIÓN Y RECONOCIMIENTO
El cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad los términos y condiciones establecidos en este contrato, incluyendo, entre otros, los relacionados con: Responsabilidad civil y límite de indemnización. Declaración y veracidad del contenido de la mercancía. Abandono, almacenamiento y cargos por mora. Impuestos y obligaciones aduaneras en Venezuela. Tiempos estimados de entrega. Exoneración de responsabilidad ante decomisos, inspecciones, retenciones o causas fuera del control de Macias International.
EL CLIENTE TIENE UN LAPSO DE 7 DÍAS PARA REVOCAR EL SERVICIO SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS ESTIPULADOS EN EL CONTRATO.
NOTA: Por regulaciones del TSA (transportation Security Administration) todo cliente que deja mercancía en nuestras bodegas para ser despachadas fuera de los Estados Unidos, autoriza a la revisión de la misma para verificar su legalidad. Con su firma y aceptando entregar su carga para ser transportada por MACÍAS INTERNATIONAL el cliente acepta las condiciones aquí estipuladas, las cuales no pueden ser alteradas y negociadas.
*MACIAS INTERNATIONAL les informa que si NO paga su factura antes de llegar a venezuela, será multado y deberá pagar $30.00.
*DATOS PARA REALIZAR PAGOS VIA ZELLE
CUENTA: EMPRESA
NOMBRE: LUIS MACIAS
CORRE: MASINTERSHIPPING@GMAIL.COM